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Qué hace un asistente virtual: tareas principales

08/08/2024

¿Alguna vez te has preguntado qué hace un asistente virtual? No, no somos un nuevo adelanto de la inteligencia artificial, ni uno de esos chatbots que encuentras en algunas webs a los que te encanta provocar para ver cómo responden. Somos profesionales que se convierten en la ayuda perfecta para freelances o pequeñas empresas, que necesitan delegar algunas de sus tareas.  Suena bien, ¿verdad? Pues si sigues leyendo, te explico punto por punto todo lo que necesitas saber de este tema. ¡Vamos al lío!

Índice

Funciones de una asistente virtual

Si tienes un negocio, seguro que en alguna ocasión te has sorprendido diciendo eso de que “no me da la vida”, ¿verdad? Y lo peor de todo, es que suele coincidir con el momento en el que más trabajo tienes. Justo cuando has de poner toda la carne en el asador y demostrar al cliente que lo que dices hacer, lo haces a la perfección.

Y no llegas. Y te agobias. Y no duermes. Y el encargo te sale regulinchi. Y el cliente se olvida de pagarte. Y encima sube el Euribor…

Pues a ver, menos en lo del Euribor, los asistentes te podemos ayudar en todo. Nuestra función es hacernos cargo de esas, equivocadamente llamadas, “pequeñas tareas”, que son fundamentales para que al final de mes todo este en su sitio. Incluida, claro, la pasta.

Vamos a ver algunas de las funciones que hace un asistente virtual.

Facturación y seguimiento del cobro

Venga, empezamos por lo básico. Si contrataras mis servicios, por ejemplo, podría encargarme de tus números. Desde generar facturas recurrentes, hasta ordenarlas e incluso asegurarme de que te paguen lo que te tienen que pagar.

A ver, no es que me vaya a plantar con un bate en la oficina de tu cliente, pero tener a alguien que esté pendiente de controlar quién te debe dinero y dar un toque de vez en cuando, siempre viene bien. 

Tú tienes la idea, yo hago que las cosan pasen

Lo reconozco, me llamo Mari Carmen Pérez y soy de natural inquieta. No dejo de formarme, participar en comunidades y nutrirme de las tendencias en el ámbito empresarial. Conseguidora es mi segundo nombre (bueno, el tercero), tú pides, y yo te traigo las herramientas.

Con esto te quiero decir, que los asistentes virtuales tenemos ese don de sacar recursos efectivos para ejecutar una idea concreta, ya que nuestra trayectoria nos ha hecho lidiar con muchos frentes y conocer a la perfección la forma de solucionarlos. 

Atención al cliente

Otra de las tareas que hace un asistente virtual es la de ser la cara de tu negocio ante el público. Esto tiene muchas ventajas, la primera, claro está, es ganar tiempo, porque, aunque no te des cuenta, te pasas muchas horas a la semana atendiendo a tus clientes.

También darás caché a tu negocio y, algo muy importante, pondrás filtro ante ciertos perfiles, que, por insistencia, forma de ser o profesionalidad, te hacen bajar el rendimiento. Vamos, mantenemos a raya a los pesados. 

Gestión del calendario

Hablando en primera persona, puedo afirmar y afirmo, que me encanta ordenar. A mí déjame un autónomo catastrófico y dejaré su manera de trabajar más estructurada que una casa de Lego. 

Las asistentes virtuales encajaremos tu calendario y tareas, para que obtengas una gestión eficiente de tu tiempo, dando prioridad a lo importante y dejando las tareas secundarias para cuando el resto queden finiquitadas.

Atención a la comunidad

Y por último, si en tu negocio realizas con asiduidad ponencias, webinars, clases o tutorías online, nuestro perfil será el apoyo que necesitas para que todo salga bien.

Desde generar las sesiones de Zoom, hasta confirmar las asistencias e incluso estar pendiente de lo que pasa en el directo, para que tú solo te preocupes de transmitir el mensaje que has preparado.

Por qué contratar una administrativa online en tu empresa

En resumen, contar conmigo o con otro asistente virtual, permite externalizar tareas que, aunque son importantes, te distraen del núcleo principal de tu negocio. 

Somos la solución perfecta para que dejes a un lado esas cosas que al final haces deprisa y ganar en profesionalidad. Obtendrás orden, eficiencia, claridad de ideas y te puedo asegurar que, al menos, tu nivel de estrés disminuirá. 

Qué tipo de profesionales contratan más este tipo de respaldo

Si te estás preguntando si este servicio podría encajar con tu negocio, la respuesta es afirmativa. Ya sé que no nos conocemos y que no tengo ni idea de a qué te dedicas, pero te aseguro que te vendrá bien.

Cualquier autónomo o pequeño proyecto que se está viendo desbordado o intuye que pasará pronto, se verá beneficiado al contar con una asistente virtual.

Pero esto es solo una pequeña parte de lo que puedo hacer por ti, la lista de tareas es muy larga y es cuestión de que nos sentemos a hablar para definir lo que más se adapte a tu sistema de trabajo.

Si te parece hablamos, nos tomamos un café, virtual o presencial y te aclaro lo que necesites. 

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Autora

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Mari Carmen Perez

En realidad, en el mundo profesional soy la Srta. Pérez, secretaria virtual, asistente de emprendedores, mentora, madre de dragones

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